Domande frequenti

Resi di promozioni 2 per 1
I resi parziali di una promozione non sono rimborsabili. Per un rimborso completo, è necessario restituire tutti i prodotti inclusi nella promozione.

Restituzioni di set
I resi parziali di set venduti a prezzo d'insieme non sono rimborsabili. Per un rimborso completo, è necessario restituire l'intero assortimento.

Resi di altre promozioni
Se scegli di restituire parti di un ordine promozionale, lo sconto non verrà più applicato.

Esempi di ordini promozionali sono codici sconto o vendite limitate nel tempo. L'offerta scade una volta effettuato l'ordine e non vi si può appellarsi nuovamente.

Ti rimborseremo il denaro entro 14 giorni dalla ricezione e dall'approvazione del tuo reso. Il rimborso verrà effettuato sullo stesso account o metodo con cui hai pagato.

Il nostro obiettivo è che i clienti siano soddisfatti dei prodotti che acquistano da noi. Quando ordini dal nostro sito web, puoi annullare l'acquisto per qualsiasi motivo entro 365 giorni dalla ricezione del prodotto. Se decidi di annullare l'acquisto, devi rispedirci il prodotto.

Resi
Devi inviare il prodotto senza indugio e non oltre 365 giorni dalla ricezione dell'ordine. Addebitiamo una commissione di reso di 7,50 EUR quando ti rimborsiamo per un reso approvato.

Tieni presente che tutti i prodotti restituiti devono essere nelle condizioni originali, comprese le etichette e l'imballaggio, ecc., per un rimborso completo. Gli indumenti intimi non saranno accettati se i cartellini sono stati rimossi o il sigillo è stato rotto.

Le carte regalo utilizzate completamente o parzialmente non possono essere restituite.

Cambi
Puoi effettuare un cambio solo con lo stesso prodotto di colore e/o taglia differenti. I cambi con un prodotto diverso verranno considerati come resi. Tieni presente che tutti i prodotti restituiti devono essere nelle condizioni originali, comprese le etichette e l'imballaggio, ecc., per un rimborso completo.

Per i cambi, effettuiamo prenotazioni per i prodotti desiderati esauriti.

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Vuoi sapere quale reggiseno sportivo è più adatto a te? Clicca qui per leggere la nostra guida ai reggseni sportivi!

Non conosci esattamente il sostegno offerto da ogni specifico reggiseno? Guarda nelle specifiche tecniche nella pagina del prodotto.

È un metodo di realizzazione degli indumenti. Spesso sono realizzati con una lavorazione circolare per minimizzare il numero di cuciture e anche per contribuire a ridurre lo spreco di tessuto. Maggiori informazioni sulla lavorazione senza cuciture sul nostro blog!

Vuoi saperne di più su come prenderti cura dei tuoi vestiti ICIW? Fai clic qui per consultare la nostra guida alla cura dei vestiti.

Non sai come lavare un determinato capo di abbigliamento? Controlla sotto le specifiche nella pagina del prodotto per trovare le istruzioni per il lavaggio.

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Il pagamento avviene tramite Klarna, che offre le seguenti modalità di pagamento:

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- Pagamento diretto tramite conto corrente bancario con bankID
- Pagamento con carta di credito
- Pagamento a rate

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