Domande frequenti
RESO e CAMBIO
Quando avviene il rimborso se viene accettato il reclamo?
CONSEGNA
Come possono tracciare il mio pacco?
Posso annullare il mio acquisto?
Cosa succede se non ritiro il mio pacco?
Ho ricevuto un prodotto errato oppure manca un prodotto. Cosa posso fare?
Non ho ricevuto la conferma d’ordine
Quali sono i tempi di consegna?
PAGAMENTO
Quali metodi di pagamento offrite?
Il mio codice sconto non funziona. Cosa faccio?
ALTRO
“Tieni d’occhio il prodotto”. Cosa vuol dire?
Ho dimenticato la password. Cosa posso fare?
Come posso prendermi cura dei capi ICIW?
Orario di apertura del Servizio assistenza clienti
Lunedì-venerdì, ore 8:00-18:00 (CET)
Chiuso il fine settimana e i giorni festivi.
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